Modelo de gestión basado en las perspectivas del Cuadro de Mando Integral para la empresa MAN SER SRL a partir del año 2021

Abstract

En el presente trabajo final de grado se propone la implementación de una herramienta de control de gestión basado en las perspectivas del Cuadro de Mando Integral de la empresa Man Ser SRL, dedicada al rubro metalúrgico. El objetivo de este reporte de caso es brindar a la empresa una herramienta de gestión que le proporcione información de calidad en el momento preciso para facilitar así el proceso de toma de decisiones. Para su desarrollo se realizo un análisis de contexto y un análisis FODA, lo que arribó a un diagnóstico empresarial, el cual determinó que si bien la empresa esta posicionada en el mercado con reconocimiento de sus clientes por los productos que ofrece, presenta debilidades relacionadas a la falta de control de gestión, empleados poco capacitados, cuellos de botella en el área de producción y demoras en las entregas de los productos. Como conclusión se arriba que la herramienta de control de gestión al integrar factores tangibles e intangibles logra incrementar el valor de la empresa, lo que le permite agregar valor, mejorar el proceso de decisorio y lograr así un crecimiento sostenido ene le tiempo.