Reposicionando desde el enfoque

Abstract

El presente Trabajo Final de Grado corresponde a un Reporte de Caso, donde se realizó un análisis con el objetivo de reposicionar al Hostal Las Golondrinas. Luego del análisis de los factores internos y externos, se determinó que el Hostal debe centrar sus esfuerzos en posicionarse como un establecimiento saludable. Actualmente el Hostal se encuentra con un funcionamiento irregular, con demanda estacional, desperdiciando su capacidad y el potencial de sus características. Se propone un plan de marketing, basado en actividades específicas, que atienden las necesidades de un gran segmento de mercado. El desarrollo de este plan, generará un reposicionamiento del Hostal en la mente del consumidor, aumentando la recordación de marca, la diferenciación con la competencia y un incremento de la rentabilidad.