Reconectar para avanzar: Una propuesta para mejorar la comunicación interna en Econovo S.A

Abstract

El presente trabajo consiste en un reporte de caso sobre la empresa Econovo S.A., del rubro metalmecánico, dedicada a la higiene urbana y soluciones ambientales, ubicada en Oncativo, Córdoba. Desde la perspectiva de las Relaciones Públicas e Institucionales, y en base al diagnóstico de la organización, se evidenciaron falencias en la comunicación interna, gestionada de manera informal, sin canales estratégicos ni responsables designados. Esta situación impactaba negativamente en el clima laboral, la sinergia de los equipos y el sentido de pertenencia de los colaboradores. Frente a ello, se diseñó un plan integral de comunicación interna con enfoque específico en sus colaboradores, que incluye herramientas digitales, espacios participativos y acciones de capacitación para todas las áreas involucradas. El objetivo fue fortalecer la identidad corporativa, optimizar la circulación de información y promover una cultura organizacional basada en el compromiso, la motivación y la escucha activa. La propuesta se estructuró en tres programas de acción y un cronograma de implementación que, de ejecutarse correctamente, permitirá consolidar una comunicación interna sólida, profesionalizada y alineada con los desafíos de expansión nacional e internacional de la empresa.

laboral, relaciones públicas.

Abstract

This case report analyzes the company Econovo S.A., from the metalworking sector, dedicated to urban hygiene and environmental solutions, located in Oncativo, Córdoba. From the perspective of Public and Institutional Relations, and based on the organizational diagnosis, shortcomings were identified in internal communication, managed informally, without strategic channels or designated personnel. This situation negatively affected the work climate, team synergy, and employees' sense of belonging. In response, a comprehensive internal communication plan was developed, focused on collaborators, including digital tools, participatory spaces, and training actions for all areas involved. The aim was to strengthen corporate identity, improve information flow, and promote an organizational culture based on commitment, motivation, and active listening. The plan was structured in three action programs and a timeline which, if implemented properly, will allow for the consolidation of a solid, professionalized internal communication system aligned with the company's national and international growth.