Diseño e implementación de Cuadro de Mando Integral como herramienta de gestión interna y externa para la Empresa Man-Ser

Abstract

El presente Trabajo Final de Grado plantea como objetivo principal el diseño e implementación de un Cuadro de Mando Integral (CMI) para la empresa Man Ser S.R.L. Se estableció que existen problemáticas que son recurrentes y no acompañan al crecimiento de la empresa por lo que se determinaron los lineamientos estratégicos de cada perspectiva que propone la herramienta, y se espera que los propietarios puedan obtener información mucho más confiable y útil a la hora de tomar decisiones para la creación de valor de la misma y llegar a ser una empresa exitosa