Diseño de un cuadro de mando integral para la empresa A.J & J.A Redolfi S.R.L.

Abstract

El presente trabajo final de grado se realiza en la empresa de distribución mayorista A.J& J.A Redolfi S.R.L, ubicada en la localidad de James Craik, provincia de Córdoba. Se utiliza como herramienta de gestión un Cuadro de Mando Integral, con su respectivas perspectivas, aprendizaje y crecimiento, procesos internos, clientes y financieras; para traducir la visión de la empresa en objetivos claros y medibles. Dicha herramienta de gestión ayudará a Redolfi a solucionar las problemáticas detectadas en el análisis organizacional que se encuentra especificado en el trabajo, a través del CMI y sus indicadores que exhiben los resultados esperados de las distintas acciones para alcanzar las metas propuestas y realizar las correcciones necesarias para que los objetivos se ejecuten de manera eficaz logrando mejorar la situación de la empresa. El plan de acción del CMI se expone en el diagrama de Gantt donde se planifican las distintas actividades proyectadas y los recursos necesarios para poner en marcha esta herramienta de gestión; Mejorando los distintos procesos de la organización, que le den un valor agregado a sus clientes.DESTACADO