Lozada Viajes - Rumbo a la comunicación integrada

Abstract

La omnicanalidad está revolucionando las empresas, ha demostrado ser una estrategia de comunicación eficiente, pero no todas las organizaciones están preparadas para este nuevo cambio. Lozada Viajes era una empresa que no poseía los recursos ni la capacidad necesaria para enfrentar un cambio de tal magnitud por lo que gracias a este plan de relaciones públicas podrán alcanzar el objetivo que se han propuesto. El trabajo de cultura organizacional, identidad e imagen corporativas, canales de comunicación internos y muchas herramientas más que darán a la empresa el impulso que se necesita para lograr dicho cambio organizacional. Es un desafío que trae consigo nuevos retos y cambios que la empresa está dispuesta a transitar. La elaboración de este plan de relaciones públicas tiene el objetivo de mejorar aspectos internos que ayuden a la empresa Lozada Viajes a potenciarlos y poder incorporar estrategias externas que mejoren la experiencia del cliente y muestren resultados a largo plazo.