Instrumento de gestión interna desarrollada sobre el Cuadro de Mando Integral para la empresa Redolfi S.R.L.

Abstract

El presente reporte de casos se basa en los cuatros perspectiva del cuadro de mando integral para la toma de decisiones de la empresa mayorista A.J.& J. A. Redolfi S.R.L, dado que la estrategia y la visión de la empresa se alinearán con los objetivos estratégicos, de este modo la comunicación por la información permite implementar la estrategia de la empresa. En consecuencia, se realizó un diagnóstico organizacional a la empresa, donde se detectaron la falta de comunicación interna, problemas con la mercadería, robos por falta de una herramienta de control de gestión. Por esta razón se ha logrado el diseño de un conjunto de objetivos y mapas estratégicos para mejorar la comunicación y la información interna de la organización.