Plan de mejoramiento en Comunicación Interna y Propuesta de capacitación en Liderazgo Coach en el Sanatorio Prof. León Morra

Abstract

El siguiente reporte de caso fue llevado a cabo en el sanatorio de salud mental “Profesor León Sebastián Morra”, ubicado en la provincia de Córdoba, Capital. Fueron abordados los temas de comunicación interna y capacitación en liderazgo coach, y como estos aspectos influyen en la eficiencia y en el desempeño óptimo cotidiano. En el escenario, sin precedentes de pandemia, ha sido complejo la conservación de buenas prácticas de comunicación y capacitación. La comunicación interna se definió como un proceso en el cual intercambian, comprenden y comparten información de manera integral. La capacitación en liderazgo coach, desarrolló las competencias necesarias de los líderes. Mediante la inversión, se incorporaron acciones comunicativas y formativas, utilizando al máximo los recursos tecnológicos, logrando un incremento del 5% en la productividad y eficiencia de los colaboradores. La tecnología, además, permite articular de manera integral y eficiente todos los recursos del sanatorio. Se ha recomendado, en el futuro, contar con un departamento de recursos humanos y departamento de auditoría de comunicación interna.