Aplicación de Cuadro de Mando Integral en la Empresa A. J. & J. A. Redolfi S.R.L. como herramienta de gestión interna para la toma de decisiones

Abstract

El presente trabajo final de grado plantea la implementación y el diseño de un cuadro de mando integral como una herramienta de gestión para el control interno en A. J. & J. A. Redolfi S.R.L. En principio se realizó un diagnóstico generalizado de la situación actual de la empresa, basado en el contexto interno y externo que rodea a la organización, por tal motivo, se logró detectar diversas dificultades que atraviesa la misma generando deficiencias principalmente en el control interno dificultando la toma de decisiones. Como parte de la propuesta, se confeccionó un mapa estratégico donde se plasmaron los objetivos principales de cada una de las perspectivas del cuadro de mando integral, además se elaboró un conjunto de indicadores con sus fórmulas correspondientes para la obtención de valores y la posibilidad de realizar su medición. Por último, se observa que la propuesta fue beneficiosa para la organización en virtud de que brinda información precisa y útil para la toma de decisiones generando eficiencia y crecimiento en la empresa A. J. & J. A. Redolfi S.R.L.