La importancia del conocimiento y manejo de big data e inteligencia artificial para la toma de decisiones en las PyMES de Salta Capital

Abstract

En este manuscrito científico se buscó determinar si las PyME de la ciudad de Salta Capital, de diversos sectores, conocen la necesidad y el tipo de adaptación del sistema organizacional necesario para desarrollarse competitivamente en esta 4ta revolución industrial, al incorporar tecnología big data. La presente investigación tuvo un alcance descriptivo y fue realizado mediante un enfoque de tipo cualitativo con diseño no experimental transversal. La técnica de recolección de información fue una entrevista semiestructurada. Se tuvo en cuenta una muestra de 14 PyMES de la ciudad de Salta capital. Los resultados revelaron que la totalidad de los entrevistados conocen la necesidad de aplicar tecnología para el manejo de datos en grandes volúmenes, pero no todos utilizan un soporte como software o aplicación para ello. Todos conocen y coinciden en la importancia de las redes sociales para sus empresas, tanto en ventas como publicidad, remarcando que la tecnología modificó sustancialmente la forma de hacer negocios en la actualidad. Las organizaciones que no incorporaron tecnología big data, marcan la urgencia de hacerlo, son conscientes de la cantidad de información que dejan pasar y ven que su negocio no tiene una proyección a futuro de seguir así. Al mismo tiempo, las empresas que tienen la posibilidad de tomar mejores decisiones son justamente aquellas que tienen acceso a la mayor cantidad de datos. La tecnología big data, es una herramienta fundamental en las PyMES salteñas por lo estudiado y en cualquier otra organización que quiera mejorar, crecer, escalar y progresar en el corto, mediano y largo plazo.

DESTACADO