La aplicación de la Ley N.° 24.240 en situaciones de consumo

Abstract

El presente trabajo analiza el fallo “Adduc y otros c/ AySA S.A. y otro s/ proceso de conocimiento”, resuelto por la Corte Suprema de Justicia de la Nación el 14 de octubre de 2021, con el propósito de examinar el alcance del beneficio de justicia gratuita previsto en la Ley de Defensa del Consumidor. La investigación, desarrollada mediante la metodología de nota a fallo, aborda la problemática jurídica derivada de la interpretación del artículo 55 de la Ley N.° 24.240 respecto de si la gratuidad procesal comprende únicamente la tasa de justicia o también las costas del proceso. El conflicto surge a partir de la imposición de costas a asociaciones de consumidores que actuaban en defensa de intereses colectivos, situación que motivó la intervención del máximo tribunal. El análisis de los fundamentos expuestos por la Corte evidencia una interpretación amplia y protectoria del régimen consumeril, basada en el reconocimiento de la vulnerabilidad estructural del consumidor y en la garantía constitucional de acceso efectivo a la justicia. Asimismo, se examinan antecedentes doctrinarios y jurisprudenciales vinculados al derecho del consumidor y a la tutela judicial efectiva. Se concluye que la decisión fortalece la protección de los consumidores y de las asociaciones que los representan, al reconocer que el beneficio de justicia gratuita comprende la exención de las costas procesales, garantizando así un acceso real e igualitario al sistema judicial.