Tablero de gestión integral para medir la RSE en Casa Alarcia

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo el objetivo de diseñar un tablero de mando para la PyME Casa Alarcia, en la localidad de Macachín, en la Provincia de La Pampa, para incorporar un modelo de gestión bajo la mirada de la responsabilidad social empresaria a partir del segundo semestre del 2021. Para ello, en primer lugar se describieron las prácticas de RSE que la empresa ha llevado a cabo desde sus comienzos, para luego identificar indicadores factibles para poder medirlas utilizando diversas normas como las GRI, ISO 26000, Pacto Global y Sistema B. El alcance de la investigación fue de tipo exploratorio. El enfoque fue cualitativo con diseño no experimental. Se trató de una investigación de tipo transversal. Se concluyó que la generación de información bajo la mirada de RSE, por medio de la construcción de un tablero de mando integral, resultó crucial para poder evaluar el desempeño que la empresa tuvo en la consecución de las prácticas de responsabilidad social empresaria.