Plan de Mejora para el Hotel Howard Johnson, Villa Carlos Paz, con Implementación de Alojamiento Glamping

Abstract

En el presente reporte de caso, se expone la necesidad de mejora en el servicio de hospedaje del Hotel Howard Johnson, Villa Carlos Paz, el cual consta de la incorporación de un nuevo servicio de alojamiento al aire libre, ante la necesidad del huésped de consumir el turismo de naturaleza o con espacios más abiertos, alejado del turismo de masa, a raíz de la pandemia y ante la nueva tendencia de acampar en un entorno natural con el confort de un hotel. La propuesta que se expone como solución, trata de un plan de implementación con la incorporación del alojamiento glamping, para brindar una estadía segura, personalizada y basada en los principios de sustentabilidad ya que su instalación reduce el impacto ambiental. Esta propuesta, tiene como objetivo general el desarrollo del servicio glamping en las instalaciones exteriores de Hotel Howard Johnson Villa Carlos Paz, y para ello también se desarrollará una campaña de marketing para su promoción. Además de las actividades recreativas y ecoturísticas que se realizan dentro de las instalaciones del hotel se brindarán actividades adicionales de ecoturismo en el Parque Nacional Quebrada del Condorito, como avistaje de aves, trekking, caminatas por senderos y circuitos, en el Lago San Roque paseos en Kayak y trekking en el Cerro de la Cruz. La importancia de implementar el plan contribuirá a la empresa, innovando sus servicios, posicionarse como hotel sustentable y hacia los clientes brindando un servicio especializado y comprometido con el medio ambiente con la posibilidad de desarrollar el turismo de naturaleza, actividades de ecoturismo y el disfrute de la naturaleza.

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