Abstract
En la República Argentina durante el año 2020, tras ser decretado el aislamiento social,
preventivo y obligatorio provocado por la pandemia de COVID-19, el sector turístico se vio
afectado al tener que inhibir su actividad por completo. Debido a esta situación, es de gran
importancia este reporte de caso, ya que busca encontrar la propuesta idónea con la cual Lozada
Viajes podrá retomar sus tareas. De esta forma, la agencia generaría nuevos ingresos y
contribuiría a reactivar su economía y la del país.
La propuesta que se expone como solución a la problemática ut supra mencionada trata de un
plan de implementación de una nueva cartera de productos para Lozada Viajes, la cual tiene
como eje central el Turismo Naturaleza, alojamiento en Glamping y servicios personalizados.
Este producto se promocionará a través de una campaña de marketing, la cual se realizará a través
de publicidades pagas por medios tradicionales y nuevas plataformas como lo son las redes
sociales.
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