El turismo accesible en la Ciudad de Córdoba. Estrategias para su implementación

Abstract

La ciudad de Córdoba es un destino turístico reconocido tanto a nivel nacional como internacional, esto se debe, por un lado, a la declaración como “Patrimonio Cultural de la Humanidad” de la Manzana Jesuítica y de las Estancias Jesuíticas diseminadas en el interior provincial; y por otro, al incremento de la actividad económica experimentado a partir de la década del ´50. Córdoba Capital es una ciudad regada de espacios verdes, reconocidos sitios culturales e históricos y con una variada actividad nocturna que ofrece a los visitantes una gran cantidad de lugares para recorrer y actividades que disfrutar. Sin embargo, no basta sólo con tener excelentes recursos turísticos sino que también es necesario que los mismos sean gestionados y utilizados adecuadamente. Para esto, el sector público debe establecer los lineamientos estratégicos que permitan administrar los recursos de la mejor manera posible y así aprovechar las oportunidades y neutralizar las amenazas que se generan en el medio. La Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba ha elaborado el Plan de Destino Turístico Córdoba Ciudad (PECba - Turismo) el cual establece las directrices precisas que obedecen a las nuevas formas de turismo demandadas y necesidades locales. Uno de los principales objetivos del mismo es el “diseño de productos turísticos adecuados a la demanda real de los distintos segmentos de mercado”. Teniendo en cuenta ese objetivo, la Dirección de Turismo de la Ciudad de Córdoba diseñó los circuitos turísticos entrelazando aquellos atractivos que tienen un valor simbólico similar. Con el objetivo de disfrutar y consumir estos productos turísticos, las personas se trasladan de su lugar de origen a un destino turístico. No obstante, estadísticas internacionales afirman que, aproximadamente, el 40% de la demanda turística mundial posee algún tipo de impedimento físico. Consecuentemente, un porcentaje de los turistas que arriban a la Ciudad de Córdoba requieren espacios y ofertas accesibles. Estas personas, por sus requerimientos específicos, pueden ser consideradas como una categoría particular dentro del Turismo: el Turismo Accesible. Éste es el conjunto de actividades turísticas realizadas por aquellas personas que poseen, definitiva o temporalmente, algún tipo de discapacidad y que, para garantizar su adecuada integración al medio, es imprescindible adecuar el mobiliario urbano y la infraestructura turística y adaptar los productos turísticos para satisfacer sus requerimientos. Sin embargo, actualmente existen sitios de interés turísticos que no están adaptados para recibir de forma apropiada a estos turistas con necesidades especiales. Esto se debe a la falta de políticas públicas eficaces sobre este aspecto, ya sea por desinterés o desconocimiento de la temática por parte de las personas involucradas con el turismo. Es por esta razón que se escogió al turismo accesible como objeto de estudio de este trabajo final de graduación y, con el mismo, se pretende elaborar estrategias y planes que mejoren los servicios, recursos y la infraestructura de la Ciudad de Córdoba. En el cuerpo de este trabajo final de graduación, el lector podrá encontrar, inicialmente, los objetivos (tanto generales como específicos) del mismo, el marco teórico de referencia en donde se exponen las definiciones y conceptos que se utilizaron para realizar este trabajo. Además, en el marco metodológico, se presentarán los métodos y técnicas para obtener la información, como así también para su posterior análisis. En segundo lugar, se manifestarán los resultados obtenidos y la propuesta de intervención correspondiente. Por último, se incluirán las conclusiones del presente trabajo final, la bibliografía utilizada y la información anexa que no ha sido incluida en el cuerpo principal.