Examinando por Autor "Zavala, Carolina"
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Ítem Plan de comunicación interna y formación de líderes coach para el Sanatorio Morra(2023-11) Zavala, Carolina; Rinconez, Daniela SoledadEste Trabajo Final de Grado propone crear e implementar un Plan de Comunicación Interna con formación en líderes coach, en respuesta a las falencias encontradas en el Sanatorio Morra. Dicho programa busca ordenar y gestionar los intercambios entre los miembros de la institución de un modo moderno y asertivo, promoviendo el desarrollo de habilidades blandas, motivando, fomentando la escucha y la confianza y velando por la mejora en la calidad de vida laboral. Para su desarrollo, se analizó en profundidad la organización, identificando a través de distintas herramientas que su estructura organizacional es vertical y su comunicación descendente, que carece de planificación en comunicación interna, que sus directivos centralizan la toma de decisiones y no fomentan el desarrollo de capacidades personales. Se sugiere entonces la aplicación de acciones estratégicas elegidas minuciosamente como ser la incorporación de un Responsable de RRHH, la capacitación de los líderes en habilidades blandas y la implementación de una plataforma digital de comunicación interna. Todo esto se traduce en un mejor clima organizacional, un mejor servicio brindado a los pacientes y un notable incremento en las ganancias.