Universidad Siglo 21Rodríguez, Gabriela2021-07-192021-07-192021https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/20270Las Agencias de Viajes y Turismo son empresas que pertenecen al sector turístico, y se dedican a comercializar sus servicios por medio de los agentes de viajes. La mayoría de estas organizaciones, son una pyME (micro, pequeña o mediana empresa), y al ser generalmente de un número reducido de empleados, no todas cuentan con un sistema informático que les permita organizar su cartera de clientes y cambiar el modo de registrar las ventas, con lo cual, las agencias trabajan con planillas de cálculo de Microsoft Excel o Word que les ayuda en las tareas diarias. El presente trabajo tuvo como objetivo el diseñar y desarrollar un sistema de información que permita la digitalización del proceso de gestión de ventas y viajes para las agencias de turismo minoristas. Para la codificación se utilizó el lenguaje JAVA y motor de base de datos de SQL, logrando el objetivo planteado mejorando sus procesos, ayudando a las empresas de viajes a que puedan brindarles un mejor servicio a sus clientes.DESTACADOspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Prototipadogestión de ventaspasajerosmejora de procesosbachelorThesis