Universidad Siglo 21Carranza, Camila Aylén2021-05-112021-05-112020https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/19317El presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar un plan de comunicación interna y formación de líderes coach en la empresa metalúrgica Man-Ser SRL. A través de un análisis de situación de la empresa, pudo detectarse una deficiente comunicación formal interdepartamental y sobrecarga de tareas en los miembros de mayor jerarquía, debido a la falta de delegación. Es por ello que en el siguiente reporte de caso propuso formalizar y acortar distancias en la comunicación interna mediante las tics y reuniones semanales; se planteó la realización de las descripciones y análisis de puestos de gerentes y mandos medios como el comienzo de la descentralización en la toma de decisiones, para luego continuar el proceso a través de la formación de líderes coach y brindar a los mismos herramientas para realizar una correcta y eficiente delegación de tareas y gestión de equipos de trabajo. Se concluyó que implementando la propuesta, la empresa percibirá un aumento en sus ganancias.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Reporte de casobachelorThesis