Universidad Siglo 21Molina, Melina Grisel2022-04-082022-04-082021-08https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/22313En el presente trabajo se analizó la situación de J. & J. A. Redolfi, una empresa familiar de 50 años localizada en James Craik, Provincia de Córdoba, la cual se encuentra orientada hacia el sector de ventas mayoristas. Durante esta investigación se detectaron varias falencias, entre ellas, la ausencia de un departamento de gestión de recursos humanos, lo que ocasionó una deficiencia en procedimientos relacionados al personal. En un contexto donde el mundo se encuentra atravesando una pandemia, la realización de este proyecto tuvo la intención de demostrar la comunicación interna como uno de los instrumentos primordiales para poder enfrentar los cambios del entorno, optimizando el flujo de información dentro de la compañía. Así mismo, se desarrolló la importancia de la formación en liderazgo coach a los mandos medios con el fin de maximizar el potencial de los trabajadores y ser una guía para afrontar nuevos escenarios de una manera más sencilla. Este plan integral apuntó a brindar las herramientas necesarias, demostrando la finalidad de las mismas y los costos aparejados, para que en J. & J. A. Redolfi las incorporen en su estrategia corporativa, y así, optimizar la rentabilidad y el posicionamiento de la empresa.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Recursos humanosbachelorThesis