Universidad Siglo 21Sedeño, Melina Rocío2022-07-112022-07-112022-03https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/24021El presente trabajo está confeccionado con la finalidad de analizar la problemática que afecta en la actualidad a la distribuidora A.J & J.A. Redolfi S.R.L. y desarrollar una propuesta de mejora, haciendo foco en su sucursal de James craik, Córdoba, Argentina. Luego de haber efectuado un análisis del caso, del entorno macro y micro social y de la situación actual de la organización y siguiendo lineamientos teóricos, se procede a diagnosticar para poder así plantear el desarrollo de la propuesta de implementación de un plan de comunicación interna con capacitación en liderazgo coach a sus mandos medios. Esta propuesta tiene como propósito fundamental poder subsanar cuestiones referidas a la información, comunicación, retroalimentación y gestión del personal. Con la implementación de dicha propuesta se busca un fortalecimiento de la cultura organizacional, la alineación de los objetivos compartidos, buen clima laboral y resaltar la necesidad de atender las relaciones humanas dentro de la organización lo que además le generara una mayor rentabilidad con un retorno de $1,62 por peso invertido y aumentara la competitividad de la empresa, hecho que queda demostrado en la evaluación del impacto de la implementación.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Reporte de CasoRecursos HumanosLiderazgo CoachbachelorThesis