Causas controlables de reiteración de llamadas en el proceso de atención telefónica de un centro de contactos. El caso soluciones BPO.

SoláYavarone, Juan Pablo2020-03-032020-03-032017https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/17601Disponible en Biblioteca Campus – CórdobaspaCausas controlables de reiteración de llamadas en el proceso de atención telefónica de un centro de contactos. El caso soluciones BPO.masterThesis