Dalla Rosa, Rosana. Universidad Siglo21. Vicerrectorado de Innovación, Investigación y Posgrado. Responsable Biblioteca Río Cuarto: ArgentinaMarone Giandinotto, Ana Paula2026-03-112026-03-112025https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/30649El presente trabajo final de grado tiene como objetivo principal proponer una intervención estratégica orientada directamente a la gestión de los recursos humanos en la empresa A.J. y J.A. Redolfi S.R.L., apuntando a fortalecer la comunicación interna y el liderazgo organizacional. A partir de un diagnóstico situacional que evidencia un exponencial crecimiento comercial de una empresa familiar, acompañado de la informalidad en los procesos comunicacionales y la ausencia de formación en los mandos medios, se diseña una propuesta integral que incluye la creación de un área formal de RRHH, la implementación de un plan de comunicación interna apoyado en herramientas tecnológicas, y una capacitación en liderazgo coach. Estas acciones buscan promover una cultura organizacional más profesional y alineada con los objetivosAbstract This final undergraduate project aims to propose a strategic intervention directly focused on Human Resources management at A.J. and J.A. Redolfi S.R.L., with the goal of strengthening internal communication and organizational leadership. Based on a situational diagnosis that reveals the exponential commercial growth of a family-owned business accompanied by informal communication processes and the lack of leadership training among middle management a comprehensive proposal is developed. It includes the creation of a formal HR department, the implementation of an internal communication plan supported by technological tools, and leadership coaching training. These actions seek to promote a more professional organizational culture, aligned with the company’s strategic objectives and prepared to face environmental challenges.application/pdf51 páginasspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/CapacitaciónLiderazgoComunicacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International