Gambino, NataliaMuntaner, Martín2023-03-062023-03-062022-12https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/26676El presente Trabajo Final de Graduación, consistió en un reporte de caso de la empresa familiar MAN-SER S.R.L, ubicada en la provincia de Córdoba. A partir de analizar la situación actual de la empresa, se detectó falencias en la comunicación interna y en el liderazgo coach, debido a la falta de delegación de responsabilidades, planes de capacitación ineficaces, faltas de herramientas digitales (TICS) entre otros; lo que ocasiona, diversos problemas dentro de la misma. Por tal motivo, se desarrolló un plan de implementación para darle solución a estos inconvenientes, mediante un plan de comunicación interna, el uso de herramientas digitales para mejorar la comunicación y trabajar el liderazgo coach en los mandos medios, así se logre alinear el rendimiento de sus colaboradores con la estrategia organizacional, generando eficiencia dentro de la gestión de la empresa. Mediante esta propuesta se logró un mayor beneficio en los distintos sectores de la empresa, como así también en la productividad de la misma, ya que produjo una rentabilidad del 231,74% sobre la inversion realizada.DESTACADOspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/MAN-SER SRLHerramientas DigitalesLiderazgo CoachbachelorThesis