Universidad Siglo 21Boban, Lucila Marile2021-10-262021-10-262021-04https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/20993El presente Trabajo Final de Grado aborda la comunicación externa de Lozada Viajes y tiene como objetivo el desarrollo de un plan estratégico de Relaciones Públicas el cual abarca acciones de Responsabilidad social empresarial y comunicación externa. El presente reporte lleva a cabo, en primer lugar, una investigación sobre la situación actual de la empresa teniendo en cuenta factores internos, externos y específicos de la profesión, lo cual permite visualizar el posicionamiento de Lozada en este momento. Luego se realiza un diagnóstico sobre el contexto teniendo en cuenta variables socioeconómicas y políticas, entre otras. Los datos recabados, logran una base sólida que permite la elaboración de un plan estratégico de comunicación externa, que tiene por objetivo lograr la certificación brindada por el Sistema B y además afianzar el vínculo con los públicos de la organización.DESTACADOspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/comunicación externabachelorThesis