Ludueña, Camila. Universidad Siglo 21. Vicerrectorado de Innovación, Investigación y Posgrado. Referente del Repositorio Institucional; Argentina.Alvarez, José Luis2026-03-062026-03-062025https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/30578Este trabajo analizó la comunicación interna y la falta de liderazgo coach en el Infossep de Córdoba, afectando su credibilidad y eficiencia debido a la resistencia a la capacitación, la influencia política y la falta de autonomía técnica. En el marco teórico se fundamentaron conceptos clave de comunicación, liderazgo y coaching. La metodología diseñó un plan estratégico con programas específicos. Los resultados estudiados evidenciaron mejoras en cultura organizacional y gestión pública. Finalmente, se propuso fortalecer la cultura, motivación e imagen institucional, reposicionando al Infossep como referente en modernización y desarrollo.application/pdf50 páginasspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Comunicación InternaLiderazgo CoachImagen CorporativaInternal CommunicationLeadership CoachCorporate Imageinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International