Rinero, SofíaBaigorria, Nahuel Nicolás2022-01-192022-01-192021-04https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/21459En el presente trabajo final de grado, se propone un plan estratégico aplicado a la Empresa A.J. & J.A. Redolfi SRL, la cual pertenece a la industria de distribución y autoservicios mayoristas. Con el objetivo de aprovechar la oportunidad que se manifiesta a partir del vertiginoso crecimiento del Mercado de e-commerce, y el escaso desarrollo que presenta la Empresa en este canal de comercialización, se persigue a través de la implementación de un plan estratégico de expansión, aumentar las ventas a partir del desarrollo del mencionado canal, buscando captar nuevos clientes, mejorando la calidad de atención de los mismos; potenciando las ventajas competitivas que ya posee la Compañía. La aplicación de este plan implica un alto retorno de la inversión en un plazo de tres años, que, si bien requerirá un considerable desembolso de fondos para la Empresa, sus beneficios se verán reflejados en los flujos futuros positivos.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Planificación estratégicabachelorThesis