Universidad Siglo 21Carril, Susana Mabel2020-03-272020-03-272019https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/17815El presente reporte de caso plantea una propuesta de mejora de la comunicación interna, a través de la capacitación en liderazgo coach dirigida a los niveles gerenciales medios y superiores de la empresa Man-Ser S.R.L. de la ciudad de Córdoba. Su implementación considera las particulares necesidades de la organización como Pyme familiar por medio de los análisis PESTEL y FODA, conjuntamente con las teorías significativas respecto a la temática. El diagnóstico realizado brinda las bases para el diseño del plan y de las herramientas que permitan su aplicación. Finalmente, se concluye que con la ejecución, el seguimiento y la evaluación de la propuesta se logrará enriquecer y flexibilizar las relaciones interpersonales con el consecuente beneficio integral para la organización.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/bachelorThesis