ORTIZ BERGIA, FernandoMARHUENDA, Micaela Belén2021-07-302021-07-302020https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/20477El presente trabajo se realizó en la empresa metalúrgica MAN-SER S.R.L. La finalidad del mismo fue diseñar un plan de gestión interna a través del cuadro de mando integral. Esta herramienta permite alcanzar un equilibrio entre los elementos de la estrategia (misión, visión y valores) y los elementos operativos (objetivos e indicadores). Así se orienta a todo el personal al logro de los objetivos estratégicos de la empresa. Para agregar valor a la empresa se desarrollaron cuatro perspectivas fundamentales y sus objetivos específicos. Estos últimos necesitan monitoreo constante. A lo largo del documento se incluyen: análisis de situación y FODA de la organización, marco teórico, diagnóstico y discusión y finalmente plan de implementación. En este plan se desarrolla la propuesta propiamente dicha.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/gestión internacuadro de mando integralindicadoresestrategiaobjetivosbachelorThesis