Rinero, SofíaGarcía Fernández, Silvia Beatriz2022-11-222022-11-222022-10https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/25842El presente reporte de caso tuvo como propósito ofrecer a la empresa la profesionalización de los procesos de gestión interna a partir de la implementación de un CMI, con la ayuda de técnicas de capacitación, motivación, seguimiento y control con el fin optimizar a largo plazo la gestión de los procesos internos, generando mayor satisfacción del cliente, desempeño de los equipos de trabajo, haciéndolos más productivos y eficientes, generando así mayor rentabilidad. Dicha propuesta fue expuesta debido a las fallas halladas en el análisis realizado anteriormente De este modo, se buscó ofrecer, un plan de acción eficaz, ágil y sencillo. La implementación llevará a la empresa a invertir una suma de $ 15.000.000. para su puesta en marcha, obteniendo un retorno sobre la inversión del 746.106 % en el tiempo previsto. Por lo que se puede decir desde la variable cuantitativa que dicho reporte de caso es viable de llevarse a cabo.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/EficienciaReporte de casoProductividadbachelorThesis