Lombardo, RogelioDi Cesare, Marisa Sonia2022-05-032022-05-032021-12https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/22651El presente trabajo tuvo como objetivo principal seleccionar indicadores de Responsabilidad Social Empresaria como herramienta para la gestión de las Pymes, pertenecientes a la cadena láctea de Villa María, Córdoba en el período 2021 ante la falta de indicadores por parte de las empresas, que permitieran asegurar el diseño de sus procesos, gestionar áreas críticas cuando resulte oportuno y tomar decisiones ante las mismas, integrando aspectos de la gerencia estratégica, evaluando el desempeño de la misma y reflejando aquellos elementos importantes de sustentabilidad empresarial. Por ello, se partió de la descripción de las particularidades de estas pymes, entendiendo la situación actual de las mismas, y analizando si realizaron acciones de Responsabilidad Social Empresarial o generaron información en este sentido. Además, se desarrollaron indicadores óptimos que proporcionaron información necesaria para la elaboración de un tablero de gestión de Responsabilidad Social Empresarial, a futuro, alineados a los criterios de la RT 36. En conclusión, las pymes del sector lácteo de Villa María poseen la capacidad para seleccionar y diseñar indicadores de Responsabilidad Social Empresarial que les permita desarrollar reportes de sostenibilidad bajo los estándares GRI, que sirva de utilidad para el monitoreo de sus actividades, a través de control periódico, seleccionado objetivos que permitan visualizar y reflejar la realidad de las mismas, obteniendo información sobre el grado de responsabilidad en las dimensiones económicas, sociales y ambientales, y a su vez que permitan enriquecer los procesos de control para la toma de decisiones.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Manuscrito CientíficobachelorThesis