Fernando Ortiz BergiaGómez Garda, Rafael Agustín2021-05-132021-05-132020https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/19401El presente reporte da cuenta del diseño de un cuadro de mando integral para una empresa del ramo metalúrgico de la ciudad de Córdoba, Argentina. Esta empresa, a pesar de ser reconocida en su mercado y haber certificado normas de calidad ISO 9001, evidencia falencias en la organización y utilización de la información, que tiene a disposición para la toma de decisiones estratégicas. Con la finalidad de corregir esas falencias, se establece un plan de implementación de un cuadro de mando integral. Herramienta que le permitirá a la organización, a través de objetivos estratégicos definidos en torno a cuatro perspectivas y de indicadores de gestión que permitirán valorar dichos objetivos, contar con información confiable que le permita tomar decisiones estratégicas inteligentes. Adicionalmente, se espera que, con su implementación la visión y misión que tuvo inicialmente la dirección general, trascienda a todo el personal de la empresa fomentando la internalización de dichos objetivos, y visualizando la organización como un todo.DESTACADOspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Cuadro de mando integraldecisiones inteligentesobjetivos estratégicosmetalúrgicabachelorThesis