Arruabarrena Vittar, MarianaCippitelli, Edith Carolina2022-07-212022-07-212022-04https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/24270El presente texto se basa en un plan de intervención a realizarse en el Instituto Santa Ana, de la ciudad de Córdoba. La formulación de este, parte de reconocer la problemática de la comunicación interna institucional expresada por los directivos ante el crecimiento matricular y edilicio de la institución, es decir que dan cuenta del malestar que esto ocasiona, pero no se reconoce una gestión concreta para solucionarlo. Lo más valioso que tienen las instituciones y organizaciones escolares para llevar a cabo su misión es el recurso humano. En esos contextos, la comunicación juega un papel fundamental y es en su rol de líderes que los equipos de gestión deben motivar e incentivar a un buen diálogo. La finalidad de este plan es reflexionar y capacitar sobre la mejor manera de comunicarse, fomentar la escucha activa, el diálogo, el respeto y la empatía entre los diferentes actores de la educación creando de esta manera verdaderos ambientes escolares. Se plantea a lo largo del mismo, mejorar la comunicación mediante jornadas de capacitación y formación docente sobre gestión, comunicación y organización escolar, para que los conocimientos y saberes asimilados luego se vean plasmados en la vida escolar, representando una verdadera motivación para el cambio y la acción.DESTACADOspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Comunicación asertivaGestión estratégicaLiderazgoCoachingbachelorThesis