González Torres, AlfredoVecchi, María Cristina2022-02-042022-02-042021-07https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/21761El presente trabajo tuvo como objetivo principal presentar un plan de implementación de una herramienta efectiva de gestión. El instrumento elegido es el Cuadro de Mando Integral aplicado a la empresa Man-Ser SRL, ubicada en la provincia de Córdoba y dedicada a la industria metal-mecánica. Se comenzó realizando un análisis del contexto actual de coyuntura económica de nuestro país y sus efectos en la empresa. Seguidamente se fueron examinando en forma exhaustiva aspectos relacionados con la gestión y el funcionamiento de sus diferentes sectores. Para concluir se elaboró un diagnóstico global tomando en cuenta todas las dimensiones analizadas. Se detectaron algunas falencias en relación con: la planificación estratégica; información efectiva y actualizada; comunicación entre sectores; administración y gestión deficitaria. Teniendo en cuenta estas dificultades se elabora una propuesta basada en una efectiva herramienta de gestión empresarial: el Cuadro de Mando Integral, la cual posibilitará a la empresa hacer frente a las dificultades mencionadas. Mediante dicho instrumento se buscará realizar un seguimiento y control de las 4 perspectivas propuestas por Norton y Kaplan, definiendo objetivos e indicadores, analizando resultados, corrigiendo desvíos y logrando un feedback permanente. El objetivo principal es optimizar todos los recursos de la empresa, lo cual contribuirá a su éxito, prestigio, crecimiento, subsistencia y diferenciación en el mercado competitivo actual.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Planificación estratégicaCuadro de mando integralGestiónbachelorThesis