Fernando, Ortiz BergiaReynoso, Luis Matías2022-06-032022-06-032021-12https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/23236En el reporte de caso se propone para la empresa Man Ser SRL el diseño y la implementación de una herramienta de control basada en las perspectivas del Cuadro de Mando Integral como una metodología de gestión que integra la visión con la estrategia estableciendo objetivos e indicadores de gestión, lo cual permite la retroalimentación y brinda información certera y de calidad para facilitar el proceso de toma de decisiones. Se realizó un análisis de contexto y un análisis FODA, lo que arribó a un diagnóstico empresarial, el cual determinó que, si bien la empresa está posicionada en el mercado con reconocimiento de sus clientes por los productos que ofrece, presenta debilidades relacionadas a la falta de control de gestión, empleados poco capacitados, cuellos de botella en el área de producción y demoras en las entregas de los productos. Como conclusión se arriba que la herramienta de control de gestión al integrar factores tangibles e intangibles logra incrementar el valor de la empresa, lo que le permite agregar valor, mejorar el proceso de decisorio y lograr así un crecimiento sostenido ene le tiempo.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Reporte de CasoGestiónIndicadoresbachelorThesis