Márquez, AgustínZangheri, Leysa María2021-07-302021-07-302020https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/20471En el presente Trabajo Final de Grado se propone un plan de gestión para la empresa “A. J. & J. A. Redolfi S.R.L.”, basado en el diseño e implementación de un Cuadro de Mando Integral, una herramienta de gestión que permite dar valor agregado a las acciones de la organización, aumentar su competitividad y alinear la estrategia empresarial con su visión. Para el desarrollo del trabajo se efectuó a la firma un diagnóstico integral y al observar la inexistencia de una herramienta de gestión interna adecuada para la gestión de toma de decisiones, se sugirió la implementación del CMI para reforzar el sistema de control interno; el mismo faculta a la entidad para medir, a través de diversos indicadores, el grado de avance en el cumplimiento de los objetivos, brinda información fehaciente y permite ejecutar correcciones en la medida que fuese necesario. Además, se elaboró como soporte un Tablero de Comando para cuantificar de forma eficiente, la calidad de cumplimiento de los indicadores y objetivos establecidos en el CMI. Se concluye que la ejecución de esta herramienta efectivizará los procesos internos, otorgará estabilidad a la ejecución de las metas y permitirá trabajar de forma objetiva sobre ondulaciones en la planificación estratégica, traduciéndose esto en mejores resultados.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/planificaciónestrategiaControlIndicadoresbachelorThesis