Universidad Siglo 21Busso, Julieta2023-02-032023-02-032022-12https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/26297El presente trabajo se centra en la empresa A.J. & J.A. Redolfi S.R.L. una empresa familiar con una trayectoria de 60 años en el sector de venta mayorista de productos alimenticios, perfumería, limpieza y cigarrillos. Hasta el momento la empresa carece de un área de RRHH quien se encargue de los procesos básicos de selección, capacitación, diseño de puestos, métodos de comunicación, etc. Este inconveniente se considera de gran relevancia ya que influye en la proactividad y ganancia de la empresa Por ello se decidió realizar la contratación de un asesor externo que colabore con el proceso de creación de manual de puestos, ademas se propuso una capacitación de comunicación interna y otra capacitación en liderazgo coach para los mandos medios de la organización, de esta manera se logra optimizar la gestión del recurso humano, obteniendo resultados positivos tanto de manera individual como organizacional logrando que la misión y visión de la empresa se vean reflejados en todas las áreas y procesos llegando así a cumplir con los objetivos a corto, mediano y largo plazo.DESTACADOspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Redolfi S.R.LComunicación InternaLiderazgo CoachbachelorThesis