Rodriguez, Francisco JavierCorte, Bautista2023-07-312023-07-312023-06https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/27865El objetivo principal del reporte de caso desarrollado a continuación, es el posicionamiento de la empresa Lozada Viajes en el área digital. Para esto se necesitó previamente hacer un análisis exhaustivo del entorno macro, utilizando un instrumento de planificación estratégica llamado PESTEL, que consiste en el análisis Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal. También el entorno Micro utilizando el modelo de las 5 fuerzas de Porter que consiste en el estudio de los niveles de competitividad dentro del rubro y se implementó un análisis FODA para identificar las amenazas, debilidades, fortalezas y oportunidades que existen dentro de la empresa. A partir de esto se procedió a la formulación de un objetivo general seguido de tres objetivos específicos que serán llevados a cabo a través de un plan estratégico en donde se dictarán varios planes de acción para el cumplimiento de los mismos. Con esto se espera que la empresa pueda lograr posicionarse como una de las mejores empresas de viajes en el ámbito físico y digital y ser reconocida como una de las mejores en Argentina.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Reporte de casoPosicionamiento de empresaPlanificación estratégicabachelorThesis