Universidad Siglo 21Navarro, María Soledad2020-10-142020-10-142020https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/18500El presente trabajo presenta el rediseño realizado de los procesos administrativos en la Compañía C.A.B.A. (Ciudad Autónoma de Buenos Aires), que brinda diferentes servicios y beneficios a sus clientes, a fin de profesionalizar las gestiones operativas. Para el análisis realizado se utilizaron encuestas, entrevistas y observación de las tareas en las diferentes áreas relevadas.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/bachelorThesis