Tarjeta Naranja

Abstract

El siguiente trabajo se enfoca en la elaboración un plan estratégico con el fin de aumentar los ingresos y lograr la fidelización de los clientes de Tarjeta Naranja para fin del año 2025. El plan se centra en la implementación una estrategia de marketing digital y aumentar el conocimiento y las habilidades del personal en este ámbito. En esta planificación se establecen los lineamentos sobre los que se trabajara en el largo plazo, determinando las acciones para cumplir con los objetivos planteados. Esto nos permitirá no solo aumentar los ingresos, sino preparar la empresa para enfrentar los desafíos principalmente en lo socioeconómico por los que atraviesa el país. El plan ha sido respaldado por un estudio exhaustivo de variables y el cálculo de los indicadores financieros claves VAN, TIR y ROI lo que demuestra la viabilidad de su implementación y la capacidad de Tarjeta Naranja para mejorar su posición competitiva.

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