Abstract
El reporte de caso fue realizado en el Sanatorio Morra, institución psiquiátrica de la
provincia de Cordoba, fundada en 1927 por León Morra, que tenia como problemas centrales
la falta de gestion de sus recursos humanos, la falta de canales de comunicación que propicien
las relaciones interpersonales y mandos medios con poco desarrollo de sus competencias.
Motivo por el cual luego de analizar las principales teorías sobre los temas mencionados se
diseñó un plan de acción cuyo objetivo fue formalizar el área de gestion de recursos humanos
que administre un plan de comunicación 2.0 y desarrolle un programa de capacitación a los
mandos medios del Sanatorio Morra en liderazgo coach con la finalidad de poder aumentar
sus ganancias netas en un 20 %. Teniendo como resultado un retorno de inversión del 71%.