Abstract
El siguiente trabajo se enmarca sobre la generación de una nueva propuesta de innovación
de negocios internacionales para la empresa Grupo Grosso mediante el desarrollo de una
nueva área dentro de la empresa: un área de comercio exterior para la importación de
repuestos/insumos informáticos. Se justifica la misma sobre las bases de los servicios ya
ofrecidos por la empresa, definidos como Servicios Técnicos Informáticos, enmarcados
sobre el concepto trascendental de “recupero de valor”, yendo más allá de las Cadenas
Globales de Valor como proceso a analizar, siendo ahora las Cadenas Inversas de Valor
Globales las que tomarán relevancia para la justificación de esta nueva propuesta.
El objetivo de esto es describir las determinantes tanto al interior como al exterior de la
empresa para poner en marcha esta nueva estrategia de negocios, llevando a cabo para
lograrlo un análisis de viabilidad comercial a partir de un diagnóstico FODA respecto a la
situación de la empresa.