Planificación Estratégica en el Servicio de Fintech de Tarjeta Naranja

Abstract

El presente trabajo final de grado se basa en el reporte de caso de la empresa Tarjeta Naranja S.A dedicada a brindar servicios financieros. Se propone el mejoramiento del servicio fintech en el que la empresa se encuentra incursionando; el mismo se basa en la herramienta de la Planificación Estratégica y se plantea como objetivo general aumentar la rentabilidad incrementando las ventas en un 25% proyectado en los años 2021 al 2024. Para lograr la propuesta se ha realizado un análisis de situación actual de la empresa, sus variables del macro entorno que afectan a la misma, como también las variables internas que se observan en ella. Luego se citaron como base de estudio a diferentes autores y referentes de la Planificación Estratégica. Finalmente se proponen los planes de implementación, sus indicadores, se justifica su ejecución y se exponen problemáticas que exceden al presente TFG pero son oportunidades a tener en cuenta para futuras investigaciones.