Abstract
MAN-SER es una empresa familiar dedicada a la industria metalúrgica, ubicada
en la provincia de Córdoba, Argentina. Se encuentra a cargo de dos hermanos, Julián y
Melina Mansilla.
Inicialmente se realizaron diversos análisis a la empresa para ubicarla dentro del
contexto actual que la atraviesa. En base a estos se recabaron varias problemáticas, de
gran importancia para ser resueltas, ya que afectan su correcto funcionamiento.
Para poder dar respuesta a las distintas debilidades detectadas se necesitó un
respaldo teórico, que nos permita abordar el problema y sustentarlo desde el punto de
vista conceptual.
Finalmente, el objetivo del reporte de caso se basó en la propuesta de
implementación de un plan de comunicación interna, y formación de líderes coach, que
le permitirá a la empresa no solo solucionar alguno de sus inconvenientes sino aumentar
sus ganancias en un 5%.