Diseño y Análisis de Cuadro de Mando Integral para la empresa A.J. & J.A. Redolfi S.R.L.

Abstract

A. J. & J. A. Redolfi S. R. L. es una empresa familiar de gran trayectoria en el sector mayorista de productos alimenticios, que tiene como principal actividad la comercialización y distribución de productos de consumo masivo. El objetivo del presente reporte de caso fue la realización de una intervención para dotar a la organización de indicadores para la obtención de información y gestión de resultados. Las principales debilidades que se buscaron modificar con la intervención se encuentran en la gestión interna, gestión externa y en la rentabilidad. Estas problemáticas buscaron ser resueltas a través de la aplicación de un Cuadro de Mando Integral, como así también con la incorporación de software específico en las distintas áreas de la empresa. La propuesta de aplicación del Cuadro de Mando Integral, por medio de indicadores tenía un costo de $785.566 pesos, estipulados para la incorporación del software. Con un aumento de la facturación de un 5%, los resultados positivos de la intervención justificaron su realización en el plazo de un año.