Abstract
El creciente uso de los celulares y de las aplicaciones móviles les ofrecen a las
organizaciones oportunidades de mercado que les permiten añadirle valor a sus productos y
servicios. Estos elementos también les posibilitan oportunidades para solucionar diferentes
inconvenientes. Uno de los problemas presentes en las agencias de viajes se relaciona con el
uso excesivo del papel que utilizan para la impresión de los vouchers, el cual ocasiona
dificultades en las personas e impacto negativo en el medio ambiente.
La propuesta consiste en el desarrollo de una aplicación móvil para Lozada Viajes, la
cual posee 5 funciones. En la misma la empresa cargará los vouchers, convirtiendo a esta
función en la principal característica de la aplicación. Esto ayudará a la agencia a disminuir
el impacto negativo que genera en el ambiente. Todos los elementos de ̈Mi Lozada ̈ están
diseñados para que sus clientes tengan un mayor control de sus viajes, lo que le permitirá
mejorar la experiencia de los mismos.