Abstract
¿Cómo hicieron ese spot que te identifica tanto? Se pregunta un navegante digital
ocasional ¡Observando y detectando INSIGHTS! Sí, sí: insights es la respuesta.
Y bien, ¿qué es eso? Nada más y nada menos que una de las principales razones
por la cuales uno siente conexión directa con un aviso o publicidad, y, por ende, con una
marca determinada, producto o servicio, del que luego podrá diferenciarlo y fidelizarlo.
El término insight proviene del inglés y viene a connotar “destello de la
conciencia”. Los insights son hábitos humanos que derivan de su pensamiento, y es de
eso de lo que se nutre la publicidad para decir “Te conozco, sé como pensás y actuás,
hasta sin darte cuenta incluso”. Esta naturaleza se basa en la observación constante y en
la interpretación de hábitos cotidianos.