Aplicación móvil y web para el control de vehículos en centros logísticos de Mercado Libre.

Abstract

El presente trabajo tuvo la finalidad de diseñar el sistema de gestión y control de vehículos para los distintos tipos de centros logísticos de Mercado Libre, empresa dedicada al comercio electrónico en América Latina. Tiene distintos tipos de centros logísticos de gran tamaño con un flujo alto de entrada y salida de vehículos que se controla de forma manual, lo cuál deriva en una lenta productividad y demoras de los envíos. Se tomó un enfoque orientado a la metodología del diseño centrado en el usuario siguiendo los aportes de Sarah Gibbons y Domingo y Pera, para poder entender mejor los puntos en común y oportunidades del proceso de control de vehículos que ocurrían en todos los países, a su vez que permitió determinar quienes eran los usuarios que intervenían en este proceso y sus principales necesidades. Con esto en mente se diseñó una aplicación móvil que permita a un conductor ingresar de forma ágil a cualquier centro logístico de esta empresa, complementado con un sistema web que le otorga a la compañía la visibilidad de lo que sucede en tiempo real y permite una comunicación directa y dinámica con los conductores mientras están dentro del centro.

DESTACADO