Cuadro de mando integral aplicado, para la toma de decisiones en la empresa MAN-SER S.R.L. Córdoba, 2020.

Abstract

Éste trabajo, reporte de caso, consistió en una propuesta para la elaboración e implementación de un Cuadro de Mando Adaptado a entornos con incertidumbre, con énfasis en la perspectiva financiera. El estudio se efectuó sobre la empresa MAN-SER S.R.L. cuya actividad pertenece al rubro metalmecánico, ubicada en la provincia de Córdoba. Se utilizaron herramientas de diagnóstico para la aplicación del Cuadro de Mando; se analizó la situación y el contexto en el que se desempeña la organización. Luego del análisis efectuado se aplicaron los conceptos definidos en el Marco Teórico, utilizando los conceptos principales sobre Cuadro de Mando Integral y Tablero de Control. De esta forma se logró determinar cuál es el procedimiento adecuado para efectuar el diagnóstico de la empresa y el desarrollo de esta herramienta. En el diagnóstico se observó la ausencia de un instrumento de control de gestión que acompañe la estrategia de la organización hacia los objetivos definidos por la dirección. Para ello se elaboró un plan de implementación sobre la herramienta propuesta, donde se desarrolló y aplicó el Cuadro de Mando. De esta forma se arribó a las conclusiones satisfactorias en cuanto al aporte del presente TFG y se confirmó el cumplimiento del objetivo general propuesto, mediante la efectividad del plan implementado.