Plan de gestión de información interna y externa. Modelo de gestión basado en las perspectivas del Cuadro de Mando Integral para la empresa MAN SER SRL

Abstract

En el reporte de caso se propone para la empresa Manser SRL el diseño e implementación del Cuadro de Mando Integral como una herramienta de control de gestión cuyo objetivo es brindar información certera en el momento oportuno para facilitar el proceso de toma de decisiones. A través de esta metodología de gestión es posible alinear la visión con la misión empresarial a través del establecimiento de objetivos estratégicos con sus respectivos indicadores de medición y a partir de los resultados que arrojen es posible implementar acciones correctivas en caso de ser necesarias. Para llevar adelante el reporte de caso se procedió a realizar un análisis empresarial, donde a partir del diagnóstico se observa que si bien la empresa es rentable con un amplio reconocimiento en el mercado por sus productos de calidad e innovación tecnológica, ha descuidado aspectos fundamentales relacionados al control de la gestión interna, lo cual afecta de manera directa no sólo el corto plazo sino también los resultados a futuro. Se llega a la conclusión que esta herramienta de control de gestión permite incrementar el valor de la empresa y lograr un crecimiento sostenido en el tiempo al integrar factores tangibles e intangibles optimizando así la gestión, la planificación y la comunicación, lo que permite contar información de calidad para facilitar el proceso de toma de decisiones involucrando de esta manera a todas las áreas organizacionales en el logro de los resultados.