La comunicación : un agente innovador de la salud

Abstract

En la década del 70, son los primeros registros sobre estudios en la comunicación, por lo tanto es considerada un área muy nueva. Esto sucede por los cambios que fueron sucediendo en la concepción sobre las personas dentro de las instituciones, ya que al comienzo era mecanicista hasta ir llegando a ser más humana. La comunicación puede ser considerada externa o interna, aunque la que se abordara en este trabajo esta última. Es de suma importancia abordar esta temática ya que ayuda a mantener un buen clima laboral, que todas las personas que pertenecen a una institución compartan la información, que se logren los objetivos, que no se superpongan tareas, entre otras. Este trabajo tiene la característica de ser abordado a través de una investigación de tipo exploratorio- descriptivo en donde se utilizaron diferentes instrumentos (análisis de documentos, entrevistas, cuestionarios y también la observación) para lograr un análisis de datos tanto cuantitativo como cualitativo. Se obtuvieron diferentes problemáticas para ser abordadas desde la psicología organizacional, aunque por el momento institucional se decide trabajar sobre la comunicación interna. Debido a la realidad a la que nos hemos aproximado a través de los diferentes instrumentos, se propone el abordaje de un Proyecto de Aplicación Psicológica, desarrollando un Taller Psicoeducativo como dispositivo.